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Windows 10 KB4524147累積更新讓“開始”菜單罷工

百事數碼
2019-10-05 16:08 0

電腦百事網10月5日消息 根據大量用戶報告,Windows 10版本1903的KB4524147累積更新會導致Windows“開始”菜單崩潰,并顯示嚴重錯誤。

KB4524147昨天作為安全更新文件與一個獨立的IE累積更新和每月匯總更新一起發布,旨在解決打印機問題。據悉,Windows客戶遇到的打印問題是由修補CVE-2019-1367安全漏洞的9月23日安全更新或IE累積更新觸發的。

盡管Microsoft官方表示他們目前仍未發現該更新中的任何問題,但已有用戶報告稱在安裝KB4524147后其開始菜單出現錯誤,并且在嘗試使用多個打印機進行打印時仍然遇到問題。

由于Microsoft尚未確認新的開始菜單問題,并且尚無官方解決方法,因此卸載KB4524147更新應該可以解決這些問題。

不過值得注意的是當用戶卸載KB4524147累積更新時也會刪除Internet Explorer腳本引擎安全漏洞(CVE-2019-1367)補丁。

降級步驟:

用戶可以通過“在程序和功能控制面板中選擇查看已安裝的更新”來刪除KB4524147:打開控制面板,轉到“程序”>“程序和功能”,然后單擊左側欄中的“查看已安裝的更新”,右鍵單擊列表中的KB4524147條目,并在詢問是否“是否確定要卸載此更新?”時確認。接下來重新啟動設備即可。

值得注意的是用戶以前曾報告稱他們在安裝9月10日發布的KB4515384累積更新后遇到了“開始”菜單問題,Microsoft在一天后的9月11日確認了此問題,并在一周后的9月19日解決了此問題。

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